Atendimento Help Desk | 100% PRESENCIAL em Piracicaba

Se você deseja trabalhar em uma empresa pioneira em Inteligência Agronômica Artificial, líder no mercado agro, criadora incansável de soluções inovadoras e fazer parte de um time que revoluciona a agricultura, chegou o momento!

Para acompanhar e fazer parte do crescimento da empresa, estamos à procura de um ATENDENTE HELP DESK que tenha inovação, criatividade, organização e pro atividade em seu DNA.

Confira o perfil abaixo e venha ser um SMARTBREEDER!

📍Vaga 100% PRESENCIAL EM Piracicaba

📌O que você vai fazer no seu dia a dia:

✅Primeiro atendimento ao cliente;

✅Diagnóstico de Problemas (exemplo: acessos às plataformas, mensagens de erros, ausência de dados);

✅Consultas em banco de dados;

✅Resolução de incidentes simples;

✅Suporte remoto via Quick Support;

✅Escalonamento de chamados;

✅Gestão do atendimento em plataforma de atendimento;

✅Encaminhar demandas complexas para os níveis responsáveis, garantindo fluxo contínuo do atendimento.

⚠️Curso superior em: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

 📌Seria legal se você tivesse conhecimento em:

✅Linguagem SQL;

✅Banco de dados SQL Server e Oracle;

✅Domínio em Pacote Office (Excel intermediário);

✅Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;

✅Capacidade de explicar orientações técnicas de forma simples e objetiva;

✅Clareza ao registrar chamados e descrever problemas;

✅Postura profissional e empática no atendimento ao cliente.

📌 O que oferecemos?

✅ Auxílio mobilidade no cartão Caju;

✅ Auxílio Alimentação no cartão Caju;

✅ Voucher Aniversário;

✅ Lanche da tarde;

✅ Wellhub/Gympass;

✅ Seguro de vida;

✅ Seguro Saúde Unimed Nacional - SEM COPARTICIPAÇÃO

✅ Programa de capacitação;

✅ Parceiras com instituição de ensino, hamburguerias, restaurantes, óticas e farmácias.

✉️ Cadastre seu currículo, caso você tenha perfil para vaga entraremos em contato com você em breve!

Somos líderes em Inteligência Agronômica Artificial, com propósito de conduzir a [r]evolução para a agricultura. Nosso objetivo é elevar a sustentabilidade e a produtividade no campo através das nossas tecnologias, produtos, soluções e consultorias inteligentes, que recomendam melhores práticas de manejo no campo.

Por muito tempo o agronegócio foi considerado um setor de baixa tecnologia, sem muitos atrativos para investimento em inovações e poucas oportunidades de desenvolvimento socioeconômico. Levamos a disrupção de antigos modelos mentais no campo, reformulando operações e implementando com a tecnologia, uma nova estrutura organizacional, gerando resultados para os nossos clientes de forma cada vez mais sustentável e eficiente. ​

Acreditamos que a tecnologia aliada à cognição humana pode empoderar e transformar os resultados do produtor e gestor do futuro. ​

#oAgroÉTech​